Responsable du traitement
AQUEDUCS COURTAGE (IN&FI CRÉDITS LYON MÉTROPOLE), SARL au capital de 15 100 €, RCS Lyon 829 637 164, dont le siège est situé 1 avenue Jean Bergeron, 69290 Craponne, est responsable des traitements de données personnelles décrits sur cette page.
Pour toute question relative à vos données : craponne@inficredits.fr ou par courrier à l'adresse ci-dessus.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via les formulaires du site (formulaires de contact, formulaire assurance emprunteur, parcours « Votre projet ») :
- Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, code postal ;
- Éléments déclaratifs sur votre projet : nature du besoin (prêt immobilier, professionnel, regroupement, rachat de soulte, assurance emprunteur), montants estimés, situation professionnelle, tranche de revenus, échéance envisagée ;
- Données techniques : adresse IP et horodatage de l'envoi, collectés à des fins de sécurité et de lutte contre le spam.
Aucune donnée dite « sensible » (santé, opinions, etc.) n'est collectée via ce site. La simple consultation du site ne donne lieu à aucune collecte de données à des fins publicitaires.
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact, d'étude ou de rappel et préparer l'analyse de votre projet de financement | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestion de la relation client et suivi des dossiers | Exécution du mandat de courtage (art. 6.1.b RGPD) |
| Sécurité du site, prévention du spam et des abus (horodatage, adresse IP, limitation d'envois) | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
| Respect de nos obligations légales et réglementaires d'intermédiaire en opérations de banque (conservation de documents, lutte contre le blanchiment) | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) |
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données. Elles ne sont utilisées ni pour de la prospection automatisée, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Destinataires
- Nos équipes : les conseillers IN&FI Crédits Lyon Métropole en charge de votre demande, qui sont notifiés de l'arrivée de votre message ;
- Nos partenaires bancaires et assureurs : uniquement dans le cadre du mandat que vous signez, pour la présentation de votre dossier de financement ou d'assurance ;
- Nos sous-traitants techniques : hébergement du site et des formulaires (OVH, France).
Hébergement et sécurité
Le site et les données transmises via ses formulaires sont hébergés en France, sur des serveurs OVH (Roubaix / datacenters français). Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux demandes reçues est restreint aux personnes habilitées et protégé par authentification ; des mesures anti-abus (limitation du nombre d'envois, filtrage anti-robot) sont en place.
Les polices de caractères du site sont chargées depuis Google Fonts, ce qui implique la transmission de votre adresse IP à Google Inc. lors du chargement des pages ; la page « Nos agences » utilise par ailleurs la bibliothèque cartographique Leaflet et le fonds de carte OpenStreetMap.
Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Demandes de contact et parcours client (prospects) | 3 ans à compter du dernier contact de votre part, puis suppression |
| Dossiers clients (mandat signé) | Durée de la relation contractuelle, puis archivage selon les obligations légales applicables aux intermédiaires (jusqu'à 5 ans après la fin de la relation) |
| Données techniques de sécurité (IP, horodatage) | 12 mois maximum |
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Accès : obtenir la copie des données que nous détenons sur vous ;
- Rectification : faire corriger une donnée inexacte ;
- Effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites de nos obligations légales de conservation ;
- Opposition et limitation : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime ou en demander la limitation ;
- Portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à craponne@inficredits.fr (ou par courrier : AQUEDUCS COURTAGE, 1 avenue Jean Bergeron, 69290 Craponne), en joignant un justificatif d'identité en cas de doute sur votre identité. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
Cookies et traceurs
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire, analytique ou de suivi. C'est pourquoi aucune bannière de consentement ne vous est présentée.
Seuls des éléments strictement techniques sont utilisés : un stockage temporaire de session pour l'espace collaborateurs (réservé à nos équipes) et, sur notre outil interne de suivi des demandes, un cookie d'authentification réservé aux personnes habilitées. Ces éléments sont exemptés de consentement au sens des lignes directrices de la CNIL.
Mise à jour de cette politique
Cette politique peut être amenée à évoluer, notamment en cas d'évolution du site ou de la réglementation. Dernière mise à jour : juillet 2026.